原58到家、五八到家启动品牌焕新计划,正式改名天鹅到家,旨在持续为用户提供包括保姆、保洁、月嫂等在内的优质家庭服务,为更多家庭创造轻松、舒适、美好的生活。天鹅到家基于不同家庭的多元化、精细化需求,逐渐发展出保姆、保洁、月嫂三大类、数十余种服务,并运用人工智能、大数据分析等技术快速匹配供需双方,满足供需两侧需求,让优质家庭服务延伸至生活方方面面,目前已经成为全国万家庭共同的选择。
天鹅到家的生与长
天鹅到家成立于年,在“流程再造、服务升级、Allin供给”的全新战略之下,天鹅到家完成了品牌的全面焕新升级,同时,天鹅到家将标准化的流程渗透到服务当中,将数字化应用带到传统家庭服务业,希望打造家庭服务交易在线闭环系统,构建家庭服务业的数字基础设施。年,原58到家、五八到家启动品牌焕新计划,正式改名天鹅到家。
天鹅到家携天鹅信用体系保障身份及技能认证
为了提升用户体验让用户享受到高品质的服务,天鹅到家还从专业培训、服务安全和保险保障等多方面进行了源源不断的创新与实践。在从业人员专业培训层面,天鹅到家引进了拥有丰富经验的菲律宾籍专业培训讲师,结合本地化的需求不断改进培训理论与服务技能,打造系统化家政技能培训体系,全面赋能从业人员,为用户提供专业、标准的品质服务。
针对用户关心的服务安全这一核心问题,天鹅到家率先推出了集身份认证和技能认证于一体的“天鹅信用”体系,同时在年开始接入国家“家政服务信用信息平台”,双重审核家政服务人员身份和技能真实性,为广大用户做好到家服务的安全把关工作。
天鹅到家用天鹅保险为用户解除后顾之忧
为进一步保障用户的切身利益,让用户使用起来更放心、安心,天鹅到家还与国内知名保险机构合作,定制家庭服务专项保险,可跟随订单实时为用户和从业人员双方提供财产和人身保险保障,解决用户的后顾之忧。
家庭服务关系着千万家庭的品质生活,作为全国领先的家庭服务平台,天鹅到家将继续践行企业担当,发挥品牌势能,积极构建完善的到家服务体系,以保姆、保洁和月嫂三大优势业务撬动家庭生活服务的更多可能,让品质服务走进千家万户,用专业、标准的服务为更多用户创造更加美好的生活体验。
关于天鹅到家:
天鹅到家(原58到家)成立于年,隶属于到家集团,是全国领先的家庭服务平台。
天鹅到家涵盖家政服务、平台业务、蓝领职业培训三大业务体系。依托于互联网科技及大数据,天鹅到家颠覆传统家庭服务行业服务模式,率先用科技赋能家庭服务,在效率、标准、培训、产品、服务、安全六大层面,推动家庭服务行业全面进化。以持续打造家庭服务生态闭环为发展战略,天鹅到家不断助推中国家庭服务行业的职业化升级,加速家庭服务行业的数字化基础设施建设,赋能蓝领劳动者多项专业能力,提升中国家庭的生活品质。
截至目前,天鹅到家的家庭服务已覆盖全国多座城市,服务家庭数超过万,累计为万劳动者提供就业机会,其中为万自培劳动者创造就业机会。天鹅到家在全国建有66处培训基地,其中包含10个大型菲佣式培训基地,位家政培训人员,其中包括位专业培训讲师。
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